28.09.2018

НОВАЯ серия завода Нева Металл Посуда ПРИРОДНЫЕ МИНЕРАЛЫ появилась в продаже в нашем интернет-магазине.

Серия посуды ПРИРОДНЫЕ МИНЕРАЛЫ сочетает в себе красоту и прочность подобно натуральному камню.

Антипригарное покрытие с декоративным рисунком – оригинально и стильно смотрится в интерьере любой кухни, при этом оно обладает отличными прочностными характеристиками.

 читать дальше >>
27.09.2018

Казан – отличный повар!

Казан хорошо подходит не только для плова, но и многих других блюд. Он легко справится с приготовлением супа, рагу и даже каши. Он станет хорошей заменой другой кухонной утвари. Он подходит для использования как на газовой, электрической, так и стеклокерамической плите

 читать дальше >>
27.09.2018

Посуда для общепита.

Нами накоплен большой опыт оснащения недорогой качественной столовой и кухонной посудой и разнообразными кухонными принадлежностями, оптом и в розницу. Мы хорошо знаем рынок и поможем Вам с выбором.

  

 

 читать дальше >>
По наименованию: Цена: от до Aртикул: Текст: Тип продукции:

Как сделать заказ?

Главная \ Как сделать заказ?

Доставка товара осуществляется курьером, транспортными компаниями и самовывозом со склада в Санкт-Петербурге по адресу: ул. Тамбасова, 12

Возможны следующие сроки доставки:
на следующий день - заказ доставляется в течение следующего рабочего дня;
в течение трех рабочих дней - по согласованию с клиентом, в случае сложности доставки, заказ доставляется в течение трех дней; 
под заказ - если товар временно отсутствует, срок поставки Вам сообщит менеджер.

В любом из вариантов отсчет времени ведется с момента окончательного подтверждения заказа. Доставка заказов осуществляется в будни с 10-00 до 18-00. В субботу и воскресенье доставка заказов не производится. Возможна доставка заказов в регионы путем  отправления транспортными компаниями (при безналичных расчётах).

Оплата заказов.

Возможны следующие варианты оплаты:

Для юридических лиц:
1. Оплата наличными в офисе компании (Санкт-Петербург, ул. Тамбасова, 12) или курьеру (при согласовании с менеджерами компании). При получении товара наличие доверенности (форма М-2) обязательно.

2. Безналичный расчет. Менеджер магазина, по указанным Вами реквизитам вышлет счет на оплату. По факту поступления денежных средств будет произведена отгрузка выбранным Вами способом.

Обращаем Ваше внимание на то, что при заказе крупногабаритного и дорогостоющего товара стоимостью свыше 15 000 руб. магазин может попросить произвести предварительную оплату в размере от 30% до 50%.

Для физических лиц:
1. Оплата наличными в офисе компании (Санкт-Петербург, ул. Тамбасова, 12) или курьеру (при согласовании с менеджерами компании).
2. Безналичный расчет. Для оплаты Вам необходимо получить по электронной почте или посредством факсимильной связи платежную квитанцию от нашей компании и оплатить её в ближайшем отделении Сберегательного банка РФ. ВНИМАНИЕ! Отделение Сберегательного банка РФ взимает комиссию в размере 3% от суммы платежа.

Возврат товара и гарантийное обслуживание.

Возврат товара и гарантийное обслуживание производится в соответствии с действующим законодательством, которое регламентируется "Законом о защите прав потребителей" и соответствующими нормативными актами. Гарантийный ремонт на оборудование осуществляется в авторизованных сервисных центрах, указанных в гарантийных талонах.

Возврат или обмен товара на аналогичный.

В соответствии с п.6 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81) изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения пищевых продуктов) не подлежат возврату или обмену на аналогичные товары.


Наиболее часто возникающие вопросы.


Что делать, если привезли не то, что Вы заказывали? 
Если у Вас возникли малейшие сомнения относительно доставленного товара - не берите, отказывайтесь. Вы имеете полное право не совершать сделку купли-продажи, несмотря на доставку. Напоминаем, что Ваш заказ, оформленный на этом сайте - только договор о намерениях, и Вы вправе отказаться от него в любой момент. Хотя, к нашему удовольствию, отказы случаются редко. Все довольны качеством нашего товара и нашим уровнем сервиса.

Я из другого города. Можете ли нам доставить товар?
Да, мы принимаем заказы и можем высылать товары в другие города. Данная услуга доступна при безналичной оплате. Оформляйте заказ, менеджер рассчитает стоимость, сроки доставки и свяжется с Вами.

Дается ли гарантия на доставляемый товар?
Да, конечно. Производители устанавливают различный гарантийный срок работы на свои изделия. Обычно это до 12 месяцев.